Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Pleszewie - Informacje o sposobie przyjmowania i załatwiania spraw

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Pleszewie

ul. Kazimierza Wielkiego 7a, 63-300 Pleszew

NIP: 617 184 80 88, REGON: 250864103

Godziny przyjęć klientów: poniedziałek - piątek w godzinach 7:30 - 15:30

Organizacja przyjmowania skarg i wniosków

• Prawo zgłoszenia sygnału obywatelskiego (skargi, wnioski, petycje, listy) przysługuje każdemu.
• Sygnał obywatelski może być złożony w formie pisemnej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub ustnie, przy czym petycja nie może zostać zgłoszona ustnie.
• Sygnał obywatelski musi zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi oraz fakty pozwalające na ustalenie przedmiotu sprawy zgłoszonego przez klienta. Wymogi formalne dotyczące sygnałów obywatelskich określone są we wskazanych poniżej aktach prawnych.
• Zgłoszenie sygnału obywatelskiego jest wolne od opłat.
• Klasyfikacja prawna sygnału obywatelskiego zależy od treści pisma, a nie od jego nazwy.
• Nikt nie jest narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi lub wniosku, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonych.

Skargi, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie w formie pisemnej należy kierować na adres:

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Pleszewie

ul. Kazimierza Wielkiego 7a

63-300 Pleszew

lub odpowiednio  na adres: sekretariat@pcpr-pleszew.pl

W sprawach skarg i wniosków dyrektor przyjmuje w każdy poniedziałek w godz. 8.00 – 13.00.

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie jest jednostką organizacyjną, realizującą zadania z zakresu pomocy społecznej na szczeblu samorządu powiatu. Centrum jest jednostką budżetową, której organem założycielskim jest Rada Powiatu Pleszewskiego. Centrum działa jako samodzielna jednostka organizacyjno-budżetowa podporządkowana bezpośrednio Zarządowi Powiatu Pleszewskiego.

• Przedmiotem Centrum jest realizacja zadań z zakresu pomocy społecznej, ochrony zdrowia psychicznego, rehabilitacji społecznej i zawodowej oraz zatrudniania osób niepełnosprawnych. Udziela pomocy i określonych form wsparcia wybranym grupom klientów – niepełnosprawnym, rodzinom zastępczym, pełnoletnim wychowankom tych rodzin oraz placówek opiekuńczo – wychowawczych, osobom posiadającym status uchodźcy.
• Kwalifikuje i kieruje osoby ubiegające się o przyjęcie do domu pomocy społecznej.

• Zapewnia dzieciom pozbawionym całkowicie lub częściowo opieki rodzicielskiej opiekę i wychowanie w rodzinach zastępczych lub placówkach opiekuńczo – wychowawczych.

• Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie nie świadczy pomocy finansowej osobom indywidualnym znajdującym się w trudnej sytuacji bytowej. Wsparcia w tych sytuacjach udzielają gminne ośrodki pomocy społecznej, właściwe ze względu na miejsce zamieszkania osoby zainteresowanej.

• Zadania dotyczące rehabilitacji zawodowej i społecznej osób niepełnosprawnych, a w szczególności

• dofinansowanie kosztów tworzenia i działania warsztatów terapii zajęciowej, 
• dofinansowanie uczestnictwa osób niepełnosprawnych i ich opiekunów w turnusach rehabilitacyjnych, 
• dofinansowanie likwidacji barier architektonicznych, w komunikowaniu się i technicznych, w związku z indywidualnymi potrzebami osób niepełnosprawnych, 
• dofinansowanie sportu, kultury, rekreacji i turystyki osób niepełnosprawnych, 
• dofinansowanie zaopatrzenia w sprzęt rehabilitacyjny, przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze przyznawane osobom niepełnosprawnym na podstawie odrębnych przepisów, 
• udzielanie osobom niepełnosprawnym pożyczek na rozpoczęcie działalności gospodarczej albo rolniczej, albo wniesienie wkładu do spółdzielni socjalnej, 
• udzielanie dofinansowania do wysokości 50% oprocentowania kredytów bankowych, zaciągniętych przez osoby niepełnosprawne na kontynuowanie działalności gospodarczej lub prowadzenie własnego lub dzierżawionego gospodarstwa rolnego, 
• dokonywanie zwrotu kosztów wyposażenia stanowisk pracy osoby niepełnosprawnej, 
• finansowanie kosztów szkolenia bezrobotnych osób niepełnosprawnych lub innych osób niepełnosprawnych poszukujących pracy i nie pozostających w zatrudnieniu.

Regulacje dotyczące przedmiotu i terminu załatwiania sygnałów obywatelskich:

• SKARGI
  • art. 227, 231, 237, 36-38 ustawy z dnia 14 czerwca  1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20160000023 (odnośnik zewnętrzny))
  • rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046 (odnośnik zewnętrzny))
• WNIOSKI
  • art. 241 § 1, 237 § 1, 243 - 245 ustawy z dnia 14 czerwca  1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20160000023 (odnośnik zewnętrzny))
  • rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046 (odnośnik zewnętrzny))
• PETYCJE
  • art. 2,7, 10 ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20140001195 (odnośnik zewnętrzny))